« Bien plus qu'un lit » est la devise sur laquelle nous basons notre concept de service hôtelier.

Chez Smy Hotels, nous voulons créer des expériences, réaliser des rêves, que nos clients obtiennent des services intangibles bien au-delà du séjour dans nos hôtels, qu'ils rentrent chez eux avec des expériences inoubliables.

Car en fin de compte, ce qui reste ensuite, ce sont ces souvenirs.

Nos hôtels sont situés dans des enclaves magnifiques où le produit et les employés locaux sont essentiels pour faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable.

C'est pourquoi nous ne pouvons pas oublier notre engagement envers l'environnement et un développement durable qui permette à la fois le bien-être social et économique de la région, ainsi que la protection de l'environnement.

Chez Smy Hotels, nous respectons les protocoles de qualité les plus stricts afin de toujours offrir un service optimal.

Pour ce faire, nous utilisons les dernières avancées technologiques pour atteindre une grande efficacité des processus entre toutes les personnes qui composent la grande famille d'un hôtel : personnel, clients, intermédiaires, administration.

Nous formons nos collaborateurs pour qu’ils se sentent membres d’une grande famille. Nous nous engageons à mettre en place des plans de formation et de développement sur mesure afin qu’ils puissent atteindre leur plein potentiel. Chez Smy Hotels, nous pensons que créer de bonnes synergies de travail se traduit par des résultats optimaux, et cela n'est obtenu que lorsque nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes, c'est pourquoi notre objectif principal est de les soutenir et de les encourager à atteindre leurs objectifs.