Nos Smy Hotels, o nosso principal objetivo é que os nossos clientes tenham uma excelente experiência nos nossos hotéis.
A hospitalidade, um serviço superior, o nosso compromisso com tudo o que nos rodeia e com a cultura local são as nossas principais premissas.
Para honrarmos estas premissas, propomos um novo conceito de hotel que une o melhor da hotelaria tradicional com os últimos avanços tecnológicos aplicados ao serviço do cliente.
A nossa missão: pessoas felizes nos nossos hotéis.
“Muito mais do que uma cama” é o lema no qual baseamos a nossa ideia de negócio.
Nos Smy Hotels, queremos criar experiências, tornar sonhos realidade, que os nossos clientes obtenham serviços intangíveis, muito mais além da estadia nos nosso hotéis, e que voltem para casa com experiências inesquecíveis.
Porque, afinal de contas, o que resta são memórias.
Os nossos hotéis estão localizados em sítios excelentes, nos quais o produto e os funcionários locais são partes fundamentais para tornar a estadia dos nossos hóspedes em algo inesquecível.
Por isso, não podemos esquecer o nosso compromisso para com o ambiente e com o desenvolvimento sustentável que permita não só o bem-estar social e económico da zona, mas também a proteção do meio ambiente.
A nossa missão
Nos Smy Hotels, cumprimos os mais estritos protocolos de qualidade para disponibilizarmos sempre um ótimo serviço.
Para tal, utilizamos os últimos avanços tecnológicos para os cumprir os processos de forma mais eficiente possível para todas as pessoas que fazem parte da família de um hotel: funcionários, clientes, intermediários e administração.
A nossa equipa
Formamos a nossa equipa para que se sintam parte de uma grande família. Comprometemo-nos com formações e planos de desenvolvimento, feitos à medida para que possam atingir o seu potencial máximo. Nos Smy Hotels, acreditamos que criar boas sinergias de trabalho traduz-se em ótimos resultados. Isto só é possível quando as nossas equipas dão o melhor de si mesmas, por isso, o nosso objetivo principal é apoiá-las e incentivá-las a cumprir os seus objetivos.