En Smy Hotels,
nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.
La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.
Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances
tecnológicos aplicados al servicio al cliente.
Nuestra misión: gente satisfecha en nuestros hoteles.
“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.
En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes
obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que
vuelvan a casa con vivencias inolvidables.
Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.
Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde
el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.
Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un
desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico
de la zona, como la protección del medio ambiente.
Nuestro compromiso
En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.
Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre
todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.
Nuestro equipo humano
Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones
y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos
que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando
nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e
incentivarlos para alcanzar sus metas.
