RICHTLINIEN ZUM DATENSCHUTZ

 
Letzte Überarbeitung: 30. Juni 2021
 

Diese Richtlinien zum Datenschutz finden Anwendung bei der von Smy Hotels durchgeführten Datenverarbeitung. Bitte lesen Sie die Richtlinien aufmerksam durch, Sie finden in ihnen wichtige Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu den Rechten, von denen Sie auf der Grundlage der dafür geltenden Gesetze Gebrauch machen können.   

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinien zum Datenschutz jederzeit aus unternehmerischen Gründen zu ändern oder um eventuellen Änderungen in Gesetzgebung und Rechtsprechung Folge zu leisten. Für Anfragen oder eventuell erforderliche Erklärungen in Bezug auf unsere Richtlinien zum Datenschutz oder auf Ihre Rechte können Sie sich mit uns über die weiter unten angegebenen Kanäle in Verbindung setzen.

Sie erklären, dass alle uns jetzt oder in Zukunft mitgeteilten Daten korrekt sind und der Wahrheit entsprechen, und verpflichten sich, uns jegliche Änderung dieser Daten mitzuteilen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter mitteilen, verpflichten Sie sich dazu, das vorherige Einverständnis der Betroffenen einzuholen und diese über den Inhalt der vorliegenden Richtlinien zu informieren. 

Allgemein gilt, dass die als Pflichtfeld ausgezeichneten Felder unserer Formulare ausgefüllt werden müssen, damit Ihre Anträge bearbeitet werden können.

 

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, zeichnet das Unternehmen Hotelogy S.L. mit Geschäftssitz in Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma de Mallorca, Spanien, mit der Steuernummer B57964629 (nachfolgend Smy Hotels genannt) für die Verarbeitung der über die Webseite www.smyhotels.com (nachfolgend “Web” genannt) erfassten Daten verantwortlich. Sie können sich mit dem Beauftragten für Datenschutz von Smy Hotels über privacy@smyhotels.com in Verbindung setzen.
 

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher gesetzlichen Grundlage?

Bearbeitung der Buchungen und Erbringung der gewünschten Serviceleistungen. Die uns mittels Ihrer Anfragen zu Buchungen oder Serviceleistungen mitgeteilten Daten werden für die Durchführung besagter Buchungen und zur Erbringung der gewünschten Serviceleistungen verarbeitet. Bei den Arten von Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, handelt es sich um folgende: 

Daten zur Identifizierung des Inhabers der Buchung und zur Kontaktaufnahme

Daten zur Buchung selbst (Zeitraum des Aufenthalts, Anzahl und Alter der Gäste und die in der Buchung inbegriffenen Serviceleistungen)

Geschäfts- und Finanzdaten

Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erbringung der gewünschten Serviceleistungen, für die Erfüllung des Vertrags zur Unterbringung oder für die Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren eigenen Wunsch erforderlich.

Die Verarbeitung von Geschäftsdaten und Angaben zu Transaktionen von Waren und Dienstleistungen erfolgt zu Buchhaltungs- und Verwaltungszwecken und dient der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen bei Buchhaltungs- und Steuerfragen.

Online-Check-in. In Übereinstimmung mit den Durchführungsbestimmungen zum Schengener Abkommen und mit dem Organgesetz 4/2015 vom 30. März zum Schutz der öffentlichen Sicherheit sind Hotels verpflichtet, die Daten aller von ihnen beherbergten Gäste zu registrieren. Diese Information, die in einem Anreiseprotokoll festgehalten wird, das als Nachweisbuch der Gäste dient, besteht aus folgenden Angaben: Name und Nachname(n), Geschlecht, Geburtsdatum, Land der Staatsangehörigkeit, Nummer und Art des Ausweisdokuments, Ausstellungsdatum dieses Dokuments, Anreisedatum und Unterschrift. 

Die im Formular zum Online-Check-in erfassten Daten werden dem Hotel mitgeteilt, in dem sich die Unterkunft befindet. Die Funktionsweise des Online-Check-in ermöglicht Ihnen ein vorheriges Ausfüllen des Abschnitts zur Anreise, um so den Check-in bei Ihrer Ankunft im Hotel zu beschleunigen. Die Benutzung des Online-Check-in steht Ihnen frei und ist keine Bedingung für Ihre Anreise im Hotel. Wenn Sie von dieser Funktion keinen Gebrauch machen, müssen Sie den Abschnitt zur Anreise gleich bei Ihrer  Ankunft im Hotel ausfüllen.

Die Verarbeitung der für die vorherige Ausfüllung des Abschnitts zur Anreise erforderlichen Information beruht auf der Zustimmung, die mit der Nutzung dieser Funktion als erteilt gilt. 

Ebenso wird das Foto, das Sie für den Online-Check-in bereitgestellt haben, im Verwaltungssystem des Hotels registriert, in dem sich die Unterkunft befindet. Der Zweck besteht darin, dass die Angestellten des Hotels Sie als Gast des Hauses erkennen und die Abrechnung Ihres während des Hotelaufenthalts erfolgten Verzehrs auf dem Zimmer kontrollieren können. Dieses Foto wird beim Check-out wieder gelöscht.

Diese Verarbeitung der Daten beruht auf dem berechtigten Interesse des Hotels an der Identifizierung der Gäste aus Sicherheitsgründen und zum Zweck der Rechnungskontrolle. Bei der Abwägung dieses Interesses gegenüber Ihrer Rechte und Freiheiten wurde festgelegt, dass die Verarbeitung der Daten nur begrenzt Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre hat, denn:

  • Es besteht bereits eine vorvertragliche Beziehung und die Datenverarbeitung erfolgt in Verbindung mit besagter Beziehung.
  • Diese Sicherheitsmaßnahme kommt den Gästen selbst zugute, da sie eine ordnungsgemäße Zuordnung der auf ihrem Zimmer entstehenden Kosten garantiert und eventuelle falsche Zuordnungen vermeidet.
  • Der Zugang zu Ihrem Foto ist auf die Hotelangestellten beschränkt.
  • Der Zeitraum für die Aufbewahrung Ihres Fotos ist auf die Zeit Ihres Aufenthalts beschränkt.

Die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Die uns in Ihren Anfragen oder Beschwerden bereitgestellten Daten werden dazu verwendet, diese Anfragen und eventuelle Beschwerden zu bearbeiten. Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, zur Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren eigenen Wunsch oder die Bearbeitung von Beschwerden der Gäste erforderlich.  

Die Verarbeitung von eventuell von Ihnen zu Ihrem Gesundheitszustand in Ihrer Beschwerde bereitgestellten Daten beruht auf Artikel 9.2. f) DSGVO, da diese Verarbeitung für die Formulierung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

Zu statistischen Zwecken und zur Qualitätskontrolle: Zum Zweck der Auswertung und Verwaltung im Hinblick auf die Qualität unserer Serviceleistungen und Produkte erstellen wir Statistiken auf der Grundlage der über Transaktions- und Navigationsdaten erfassten Daten, z.B. IP-Adresse, Weblogs, besuchte Webseiten oder auf der Webseite vorgenommene Aktionen (+ Info in unseren Cookie-Richtlinien).  

Ebenso erstellen wir anonyme Statistiken auf der Grundlage aggregierter Buchungsdaten, um das Leistungsvermögen unserer Produkte zu bewerten. 

Diese Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Bewertung und Kontrolle der Qualität unserer Serviceleistungen und Produkte. Bei der Abwägung dieses Interesses gegenüber Ihrer Rechte und Freiheiten wurde festgelegt, dass die Verarbeitung der Daten nur begrenzt Auswirkungen auf die Privatsphäre der Betroffenen hat, da sie deren vertretbaren Erwartungen entspricht, keine signifikante Beeinträchtigung darstellt und auf der Grundlage der von mit eigenem Einverständnis der Betroffenen in Bezug auf die Verwendung von Cookies erhobenen aggregierten Daten beruht. 

Zusendung personalisierter Mitteilungen werblichen Inhalts: Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt unserer Mitteilungen werblichen Inhalts gegeben haben, werden Ihre Angaben zu Identität und Kontakt verarbeitet, um Ihnen auf Ihre Interessen bezogene Mitteilungen werblichen Inhalts über die Hotelkette Smy Hotels und die dazugehörigen Hotels zu senden. 

Um unsere Mitteilungen individuell zu gestalten, erstellen wir ein Benutzerprofil auf der Grundlage Ihrer bisher erfolgten Buchungen (Zeiträume vorheriger Aufenthalte, Anzahl und Alter der Gäste, in der Buchung inbegriffene Serviceleistungen und Beträge), um z.B. festzustellen, in welchen Zeiträumen des Jahres Sie sich in unseren Häusern aufhalten oder aufgehalten haben oder für welche Art von Produkten Sie sich aufgrund Ihrer bisherigen Buchungen interessieren könnten (z.B. Produkte für einen Familienurlaub, wenn Sie mit der Familie gereist sind). 

Wenn Sie Ihr Einverständnis zur Verwendung werblicher Cookies erteilt haben, nutzen wir auch die durch Ihre Navigation auf der Webseite generierte Information (IP-Adresse, besuchte Webseiten, gesehene Produkte und vorgenommene Aktionen), um Geschäftskontakte zu knüpfen und Ihnen Produkte anbieten zu können, die denen von Ihnen auf der Webseite gesehenen ähnlich sind.

Die Zusendung von personalisierten Mitteilungen werblicher Inhalte beruht auf dem von Ihnen dazu erteilten Einverständnis. Die Nichterteilung oder Rücknahme Ihres Einverständnisses stellt keine Einschränkung für den Zugang zur Webseite oder bei der Erbringung der gewünschten Serviceleistungen dar.

Sie können jederzeit Ihr Einverständnis widerrufen und die Abmeldung von der Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken verlangen. Zu diesem Zweck können Sie: 

  • Eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse schicken: privacy@smyhotels.com
  • Den zu diesem Zweck vorgesehenen Link in unseren Mitteilungen benutzen 

Ebenso können Sie Ihre zur Verwendung von Cookies werblichen Charakters erteilte Zustimmung jederzeit über die Einstellungen zur Konfiguration der Webseite oder über die Datenschutzoptionen Ihres Browsers oder Endgeräts widerrufen + Info über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien in unseren Cookie-Richtlinien.

Wir treffen auf der Grundlage dieses Benutzerprofils keine automatisierten Einzelentscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf unsere Gäste haben oder sie in ähnlicher Art erheblich beeinträchtigen können. Jedoch setzen wir Sie davon in Kenntnis, dass Sie das Recht haben, die Annahme automatisierter Einzelentscheidungen abzulehnen, sofern dieses Recht gemäß Artikel 22 der Verordnung (EU) 2016/679 besteht. 

Treueprogramm Smy Club. Das Programm Smy Club bietet unseren Gästen eine ganze Reihe von Vorteilen, unter anderem individuell abgestimmte Vorabangebote und Rabatte auf der Grundlage bisher erfolgter Buchungen. Mehr Information über Inhalt und Funktionsweise des Programms erhalten Sie in den entsprechenden Bedingungen zum Programm unter ANZEIGEN

Ihre Teilnahme am Programm bringt die Verarbeitung folgender Daten mit sich: 

  • Wir verarbeiten die Angaben zur Identifizierung der Clubmitglieder als solche und um ihnen die ihnen zustehenden Vorteile gewähren zu können.
  • Wir erstellen ein Benutzerprofil auf der Grundlage bisher erfolgter Buchungen (Zeiträume vorheriger Aufenthalte, Anzahl und Alter der Gäste, in der Buchung inbegriffene Serviceleistungen und Beträge), um unsere Angebote entsprechend Ihres Benutzerprofils individuell abzustimmen, z.B. um festzustellen, in welchen Zeiträumen des Jahres Sie sich in unseren Häusern aufhalten oder aufgehalten haben oder für welche Art von Produkten Sie sich aufgrund Ihrer bisherigen Buchungen interessieren könnten (z.B. Produkte für einen Familienurlaub, wenn Sie mit der Familie gereist sind). Dieses Profil wird auch für die Anwendung von Rabatten, abhängig von der Häufigkeit Ihrer Aufenthalte, den vereinbarten Produkten und den geleisteten Beträgen, genutzt. Wir treffen auf der Grundlage dieses Benutzerprofils keine automatisierten Einzelentscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf unsere Gäste haben oder sie in ähnlicher Art erheblich beeinträchtigen können. Jedoch setzen wir Sie davon in Kenntnis, dass Sie das Recht haben, die Annahme automatisierter Einzelentscheidungen abzulehnen, sofern dieses Recht gemäß Artikel 22 der Verordnung (EU) 2016/679 besteht.  

Diese Datenverarbeitung bildet den eigentlichen Zweck des Programms und ist für dessen Funktionieren erforderlich. Die Verarbeitung der Daten beruht auf der vertraglichen Beziehung, die sich aus Ihrem Antrag auf Teilnahme am Programm ergibt. Sie können sich jederzeit vom Programm abmelden, indem Sie eine E-Mail an privacy@smyhotels.com senden.

Wem können wir Ihre Daten mitteilen?

Allgemein gilt, dass wir Ihre Angaben oder Angaben zu den in Ihrer Buchung enthaltenen Gäste aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, mit Ihrem Einverständnis oder wenn es für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Buchung oder die Erbringung der gewünschten Serviceleistungen erforderlich ist,    weitergeben. Im konkreten Fall:  

Wir teilen die Daten dem Hotel, in dem die Unterkunft ist, mit. Vom Hotel werden in Übereinstimmung mit den Vorschriften zur Kontrolle der Reisenden und zur öffentlichen Sicherheit die staatlichen Sicherheitskräfte und -organe über die Abschnitte zur Anreise der Gäste informiert. 

Im Fall, dass zu Ihrer Buchung von dritten Dienstleistern erbrachte Serviceleistungen gehören oder Ihre Anfragen diese Art von Serviceleistungen betreffen, werden Ihre für die Bearbeitung dieser Buchung/Anfrage erforderlichen personenbezogenen Daten an die entsprechenden Dienstleister und nur zu diesem Zweck weitergeleitet. Ebenso leiten wir Ihre eventuellen Beschwerden an die betroffenen Dienstleister weiter, wenn dies für die Klärung derselben erforderlich ist. Abhängig von der Art Ihrer Forderung können die Empfänger der darin enthaltenen Daten u.a. öffentliche Verwaltungen oder Einrichtungen, Behörden, Anwälte, Richter und Gerichte oder Versicherungsgesellschaften sein. Diese Mitteilungen sind sowohl für die Erbringung der vereinbarten Serviceleistungen oder die Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren eigenen Wunsch wie auch für die Formulierung, Wahrnehmung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich.

Für welchen Zeitraum bewahren wir Ihre Daten auf?  

Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Daten unbeschadet der in den vorherigen Abschnitten angegebenen konkreten Aufbewahrungsfristen für die Dauer der zu uns bestehenden Beziehung auf und in jedem Fall für die in den geltenden Rechtsvorschriften, z.B. zur Buchhaltung und Besteuerung, vorgeschriebenen Zeiträumen und so lange, wie es nötig ist, um eventuell aus der Verarbeitung entstehenden Verpflichtungen nachzukommen. Ihre Daten werden von uns gelöscht, wenn sie für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich oder sachdienlich sind. 

Die zu werblichen Zwecken erhobenen Daten, dazu zählen die Benutzerprofile, bleiben aktiv, solange sie nicht im Widerspruch zur Datenverarbeitung stehen oder bis ihre Löschung beantragt wird.  

Benutzerprofile und Buchungsvorgänge der Mitglieder unseres Treueprogramms werden aufbewahrt, solange keine Abmeldung für das besagte Programm erfolgt. 

Die Ablaufdaten der auf dieser Webseite verwendeten Cookies sind in unseren Cookie-Richtlinien angegeben.

Geschäftsbedingungen

Mit dem Zugang zur Webseite https://www.smyhotels.com werden Sie zum NUTZER und erklären sich durch den Zugang und/oder Nutzung vollständig und vorbehaltlos mit den vorliegenden Rechtlichen Hinweisen sowie den Richtlinien zum Datenschutz in ihrer aktualisierten Fassung einverstanden, unbeschadet allgemeiner Geschäfts- und Vertragsbedingungen, die gegebenenfalls verbindlich sind. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese Dokumente vor der Nutzung der auf dieser Webseite angebotenen Funktionen und vor jedem weiteren Zugriff auf die Webseite durchzulesen, da wir uns das Recht vorbehalten, Teile dieser Bedingungen jederzeit zu ändern, zu überarbeiten, zu erweitern oder zu löschen. 

Der bloße Zugang zu dieser Webseite bedeutet in keinem Fall das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen Nutzer und Webseite.

I. INHABER DER WEBSEITE

 In Übereinstimmung mit dem Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli zu Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und e-Commerce werden nachfolgend die Angaben zur Identifizierung des Unternehmens, das Inhaber der Domain ‘smyhotels.com’ (nachfolgend die Webseite genannt) ist, aufgeführt:

Name des Unternehmens: HOTELOGY S.L. (nachfolgend SMY HOTELS genannt)

Steuernummer: B57964629

Geschäftssitz: Edificio Logitravel, Parcela 3B (Parc Bit) – Ctra. Palma – Valldemossa km 7,4, 07121 Palma de Mallorca, Spanien

E-Mail-Adresse: info@smyhotels.com

Daten der Eintragung im Handelsregister: Seite PM-78691 Band 2657 Blatt 210 Eintragung 9

II. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

 1. Einleitung. SMY HOTELS bietet auf dieser Webseite Information über die Hotels des Unternehmens und über die in ihnen zum gegenwärtigen Zeitpunkt bestehenden Angebote, die vom Nutzer direkt online gebucht und verwaltet werden können. Ebenso können Nutzer sich beim Treueprogramm anmelden, um ihrem Profil entsprechende Angebote werblicher Art zu erhalten. Mit dem Zugang und der Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit den nachfolgend aufgeführten Bestimmungen einverstanden, weshalb empfohlen wird, diesen Abschnitt sorgfältig vor Beginn der Navigation zu lesen.
 
2. Pflichten der Nutzer. Die Nutzer verpflichten sich zur Nutzung dieser Webseite auf ordnungsgemäße Art, unter Einhaltung der vorliegenden Bedingungen und in einer Art, die die Rechte oder Interessen von SMY HOTELS oder Dritten nicht verletzt. Einschließlich, aber nicht darauf beschränkt verpflichtet sich der Nutzer weiterhin dazu:
 
  • Keine Handlungen vorzunehmen, die gegen das Gesetz, gegen die öffentliche Ordnung und Sicherheit oder gegen die Prinzipien von Treu und Glauben verstoßen, 
  • Nicht auf Konten anderer Nutzer zuzugreifen, diese zu verändern, zu bearbeiten oder gegebenenfalls zu nutzen, 
  • Die auf der Webseite veröffentlichten Daten nicht für den Versand unerbetener Mitteilungen zu verwenden (Spam),
  • Keine falschen, unlauteren, mehrdeutigen oder ungenauen Informationen und Inhalte, die beim Empfänger für Verwirrung sorgen können, auf der Webseite zu veröffentlichen oder weiterzuverbreiten. Das gilt auch für Inhalte rassistischen, fremdenfeindlichen, pornografischen, Terrorismus verherrlichenden, gegen Menschenrechte oder Rechte Minderjähriger verstoßenden Charakters. 
  • Keine Handlungen vorzunehmen, die eine Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum von SMY HOTELS oder von Dritten bedeuten oder mit sich bringen, 
  • Keine Schäden an den Hard- und Software-Systemen von SMY HOTELS, seiner Dienstleister oder Dritter zu verursachen,
  • Keine Computerviren einzuschleusen oder zu verbreiten oder Hard- oder Software-Systeme irgendeiner Art zu benutzen, die die oben genannten Schäden verursachen können,
  • Keine der auf dieser Webseite installierten Schutzvorrichtungen oder Sicherheitssysteme zu entfernen, zu verändern, zu umgehen oder zu bearbeiten.
3. Haftungsausschluss. Diese Webseite wird “so wie sie ist” bereitgestellt und ihre Nutzung erfolgt daher auf eigene Gefahr des Nutzers. Demzufolge übernehmen weder SMY HOTELS noch Betreiber, Angestellte, Dienstleister oder Partner die Haftung für Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Webseite entstehen können, wobei ausdrücklich SMY HOTELS in vollem gesetzlich zulässigem Umfang von jeglicher Haftung, ausdrücklich oder stillschweigend, ausgeschlossen ist.
 
SMY HOTELS übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der Webseite, unternimmt allerdings alle Bemühungen in angemessener Form, um dies zu gewährleisten. Zu Ausfällen kann es gelegentlich kommen, die so lange dauern, wie es für die entsprechenden Wartungsarbeiten erforderlich ist.
 
SMY HOTELS übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden aufgrund von Interferenzen, Ausfällen, Computerviren, Störungen oder Unterbrechung der Telefonverbindung, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die nicht im Einflussbereich des oben genannten Unternehmens liegen, für Verzögerungen oder Blockierungen bei der Benutzung des vorliegenden elektronischen Systems, die aufgrund von Mängeln oder Überlastung des Rechenzentrums, der Telefonverbindungen, des Internet-Systems oder anderer elektrischer Systeme verursacht werden, und auch nicht für Veränderungen irgendwelcher Art, die an der Soft- oder Hardware des Nutzers auftreten können.  Ebenfalls nicht garantiert wird das Nichtvorhandensein von Viren, Malware, Trojanern oder anderen Elementen, die Veränderungen am Computersystem, an Dokumenten oder Dateien des Nutzers verursachen können, womit jegliche Haftung für Schäden jeglicher Art, die dem Nutzer aus diesem Grund entstehen können, ausgeschlossen wird. Ebensowenig haftet SMY HOTELS für Schäden, die außerhalb seiner Kontrolle durch rechtswidrige Eingriffe Dritter verursacht werden.
 
Ebenfalls wird keine Haftung übernommen für Schäden, die durch unsachgemäße oder missbräuchliche Nutzung der Inhalte der Webseite oder für Folgen, die sich aus Fehlern, Mängeln oder Unvollständigkeiten in den Inhalten ergeben können, die auf der Webseite vom Nutzer selbst oder von Dritten bereitgestellt wurden. SMY HOTELS übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für Serviceleistungen, die nicht direkt vom Unternehmen erbracht werden.
 
In keinem Fall übernimmt SMY HOTELS die Verantwortung für Inhalte von Links, die zu einer externen Webseite gehören, und haftet auch nicht für die technische Verfügbarkeit, Qualität, Vertrauenswürdigkeit, Genauigkeit, Umfang, Wahrheitsgehalt, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit jeglicher Art von Material oder Informationen, die in besagten Hyperlinks oder auf anderen Webseiten enthalten sind. Genausowenig bedeutet das Vorhandensein dieser externen Verbindungen das Bestehen irgendeiner Art von Zusammenschluss, Fusion oder Beteiligung der damit verbundenen Einrichtungen.
 
5. Passwörter. Die Passwörter zum Zugang zu Konten registrierter Nutzer sind personengebunden, vertraulich und nicht übertragbar. Registrierte Nutzer sind allein für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Konten verantwortlich und tragen die alleinige Verantwortung für jegliche Konsequenzen, die sich aus über ihr Konto ausgeführten Aktionen ergeben. Die Nutzer sind verpflichtet, im Fall irgendeiner Verletzung der Sicherheit ihres Kontos, unverzüglich SMY HOTELS davon in Kenntnis zu setzen.
 
6. Zugangssperre und Kündigung der Konten. SMY HOTELS behält sich das Recht vor, den Zugang zur Webseite zu sperren bzw. Konten von Nutzern, die sich nicht an die vorliegenden Nutzungsbedingungen halten, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn es zu unvorhergesehenen technischen oder die Sicherheit betreffenden Problemen kommt, das Konto über einen beträchtlichen Zeitraum nicht benutzt wird oder um einer polizeilichen, gerichtlichen oder behördlichen Aufforderung und/oder Anordnung nachzukommen. 
Besagte Kündigung oder Sperrung liegt im ausschließlichen Ermessen von SMY HOTELS und verpflichtet zu keinerlei Schadensersatzleistung.
 
7. Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Nutzer erklären sich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in dem gemäß unseren auf der Webseite verfügbaren Richtlinien zum Datenschutz  festgelegten Umfang und zu deren Bedingungen einverstanden. Diese Richtlinien werden damit durch Verweis in die vorliegenden Nutzungsbedingungen aufgenommen. In diesen Richtlinien finden Nutzer Informationen zur Ausübung ihrer Rechte auf Zugang, Löschung, Beschränkung und Richtigstellung ihrer personenbezogenen Angaben sowie des Rechts auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten und zur Übertragbarkeit.
 
8. Geistiges Eigentum und Urheberrechte. Unbeschadet der Inhalte, für die Dritten das Recht am geistigen Eigentum zusteht, sind die Rechte am geistigen Eigentum der Webseite, der Name der Domain, der Quellcode, das Design und die Navigationsstruktur sowie alle darin enthaltenen Elemente (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abbildungen, Ton, Audio, Video, Software oder Texte, Marken oder Logos, Farbkombinationen, Struktur und Design usw.) Eigentum von SMY HOTELS, dem damit gemäß der gesetzlichen Bestimmungen zum geistigen Eigentum das ausschließliche Recht zu ihrer Verwertung in jeglicher Form und insbesondere die Rechte auf Vervielfältigung, Vertrieb, öffentliche Wiedergabe und Umgestaltung zustehen. Ausdrücklich untersagt ist die Vervielfältigung, Weitergabe und öffentliche Wiedergabe, einschließlich der Zugänglichmachung der Gesamtheit oder von Teilen der Inhalte dieser Webseite über jede Art von Datenträgern oder technischen Medien, ohne die Genehmigung von SMY HOTELS oder gegebenenfalls von Dritten, die Rechte am geistigen Eigentum oder Urheberrechte an den betreffenden Inhalten besitzen. Ungeachtet dessen kann der Nutzer die Elemente der Webseite ansehen oder auch ausdrucken, kopieren und auf der Festplatte seines Computers oder einem anderen Datenträger speichern, solange dies einzig und allein zu seinem persönlichen Gebrauch geschieht. Einrichtungen oder Personen, die mit der vorher erteilten Genehmigung des Inhabers dieser Webseite einen Link zu ihr herstellen wollen, müssen sicherstellen, dass dieser nur den Zugang zu dieser Webseite ermöglicht, aber nicht ihre Inhalte und Serviceangebote wiedergibt.
 
9. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit. Unbeschadet der dem Verbraucher durch die Königliche Gesetzesverordnung 1/2007, vom 16. November zustehenden Rechte unterliegt diese Webseite spanischem Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Regelungen und jegliche Streitfälle, die sich aus der Nutzung dieser Webseite oder der mit ihr verbundenen Serviceleistungen ergeben können, unterliegen der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte von Palma de Mallorca, wobei die Nutzer ausdrücklich, falls vorhanden, auf ihre eigene Gerichtsbarkeit verzichten.
 

COOKIE-RICHTLINIEN

 

Verwendung von Cookies

Wir informieren Sie darüber, dass auf dieser Webseite eigene Cookies und Cookies von Dritten installiert sind. Wenn Sie weiter auf dieser Webseite navigieren, gehen wir davon aus, dass Sie sich mit der Verwendung der Cookies einverstanden erklären.  

Bei Cookies handelt es sich um nicht ausführbare Textdateien zum Zweck der Speicherung jeglicher Art von Information über den Nutzer. Wir verwenden diese Dateien, um Ihnen ein problemloses Navigieren zu gewährleisten und um statistisch auswertbare Daten zu erheben. 

Es gibt Cookies, die vom Inhaber der Webseite selbst kontrolliert und verwaltet werden (eigene Cookies) und andere, die von Dritten stammen (Drittanbieter-Cookies), weil diese z.B. ein in die Webseite integriertes Tool oder Funktion bereitstellen. 

Bestimmte Cookies werden gelöscht, sobald der Nutzer die Navigation auf der Webseite beendet (Session-Cookies) und andere Cookies bleiben auf dem Computer des Nutzers gespeichert und können über einen längeren Zeitraum abgerufen werden (permanente Cookies).

 

Welche Arten von Cookies werden auf dieser Webseite verwendet?

Technische Cookies: Diese Cookies ermöglichen dem Nutzer das Navigieren auf einer Webseite, Plattform oder Applikation und die Nutzung der darauf befindlichen verschiedenen Optionen und Leistungen. 

- GOOGLE TAG MANAGER: Cookies unter der Verantwortung von Google Inc. mit Geschäftssitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043. Mehr Information dazu finden Sie unter http://www.google.com/intl/en/about.html und die Richtlinien zum Datenschutz unter  http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

- FACEBOOK CONNECT: Cookies bereitgestellt von Facebook Inc. mit Geschäftssitz in 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025. Mehr Information zu Facebook for Developers finden Sie unter https://www.facebook.com/FacebookforDevelopers und die Richtlinien zum Datenschutz bei der Verwendung dieser Cookies unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Personalisierte Cookies: Diese Cookies ermöglichen dem Nutzer den Zugang zum Serviceangebot mit einigen allgemeinen Eigenschaften, die entsprechend einer Reihe von Kriterien im Endgerät des Nutzers vordefiniert sind. 

Analysecookies: Diese Cookies ermöglichen die Erfassung und die Analyse des Verhaltens der Nutzer auf Webseiten, mit denen sie verbunden sind. Die über diese Art von Cookies erfasste Information wird bei der Messung der Aktivität von Webseiten, Applikationen oder Plattformen und zur Erstellung von Navigationsprofilen der Nutzer dieser Webseiten, Applikationen und Plattformen verwendet, um Verbesserungen aufgrund der Nutzungsdaten der Nutzer vornehmen zu können.

GOOGLE ANALYTICS ist ein vom Unternehmen Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. USA, bereitgestelltes Tool. Mehr Information über die Funktionsweise von GOOGLE ANALYTICS und die bei diesem Service verwendeten Cookies finden Sie unter den folgenden Links:

Sie können die Cookies von GOOGLE ANALYTICS mit der Installation des von Google erstellten Opt-out-Plugin auf Ihrem Browser deaktivieren. Verfügbar ist er unter folgendem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

GA AUDIENCES ist ein vom Unternehmen Google Inc. mit Geschäftssitz in 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA , 94043, bereitgestelltes Tool. Mehr Information über diese Cookies finden Sie auf http://www.google.com/intl/en/about.html  und die Richtlinien zum Datenschutz sind auf dieser Webseite verfügbar: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

VISUAL WEBSIDE OPTIMIZER es ist ein vom Unternehmen Visual Website Optimiser mit Geschäftssitz in 14th floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitampura , Delhi, 110034, Indien, bereitgestelltes Tool. Mehr Information über diese Cookies finden Sie auf https://vwo.com/privacy-policy/

Bei den aus Ihrem Navigationsverhalten erhobenen Daten, die Gegenstand einer Analyse sein können, handelt es sich um folgende: 

  • Der Domain-Name des Providers (PSI) und/oder die IP-Adresse, über die der Zugang zum Netz erfolgt  
  • Datum und Uhrzeit des Zugangs zu unserer Webseite. Damit können wir die Zeiten mit den höchsten Besucherzahlen ermitteln und Anpassungen vornehmen, um Probleme durch Überlastung zu unseren Spitzenzeiten zu vermeiden.
  • Die Internetadresse des Links, der zu unserer Webseite führt  
  • Die Anzahl der täglichen Besucher auf jeder Sektion. Damit können wir die meistbesuchten Sektionen erkennen und ihre Inhalte erweitern und verbessern, um so dem Nutzer ein noch besseres Nutzungserlebnis zu bieten.

Werbecookies: Werbecookies werden von uns zur Verwaltung unserer Werbeflächen genutzt. Mit diesen Cookies können wir diese Bereiche auf der Grundlage technischer Kriterien wie bearbeitete Inhalte oder die Frequenz der gezeigten Anzeigen werblicher Art verwalten. 

Während Ihres Navigierens können Cookies dieser Art von den nachfolgend genannten Dritten installiert werden. Da wir keine Kontrolle über diese Cookies haben, übernehmen wir auch keinerlei Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit in Bezug auf Informationen und die betreffenden Richtlinien zum Datenschutz dieser Cookies.

DOUBLECLICK - GOOGLE, INC. mit Geschäftssitz in 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. USA. Mehr Information über diese Cookies finden Sie auf http://www.google.com/policies/technologies/ads/ und https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=en. Deaktivieren können Sie DoubleClick-Cookies auf der Abmeldeseite von DoubleClick (Englisch) auf: http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx).

FACEBOOK CUSTOM AUDIENCE - FACEBOOK, INC. mit Geschäftssitz in 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 USA und FACEBOOK SPAIN, S.L. mit Geschäftssitz in Calle Pinar, 5, MADRID 28006. Mehr Information zu diesem Programm finden Sie auf www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Weitere Details zu den von Facebook verwendeten Cookies finden Sie auf https://www.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter. Mehr Information zur Deaktivierung von Facebook-Cookies finden Sie auf https://es-es.facebook.com/help/cookies/ oder wie angegeben auf https://www.facebook.com/about/privacy/en.
 

Wer verwendet die Information der von uns installierten Cookies und hat Zugang zu dieser Information?

Ausschließlich nur der Inhaber dieser Webseite und GLOBAL OBI S.L., das Unternehmen, das für den Inhaber der Webseite Serviceleistungen zur Wartung und Analyse erbringt, verwenden Information der Cookies und haben Zugang zu ihr. Drittanbieter haben Zugang zu den von ihnen auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies.
 

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

Die Mehrheit der Browser akzeptiert Cookies automatisch. Sie können jedoch Ihre Browser-Einstellungen so bearbeiten, dass Cookies abgelehnt werden oder Sie eine Warnung erhalten, wenn von einem Server Cookies gespeichert werden sollen. Hier finden Sie Hinweise, wie Sie Ihre Einstellungen vornehmen können:
 
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TREUEPROGRAMM

 

Smy Club, wo alles von Vorteil ist

Entdecken Sie Smy Club und kommen Sie vom ersten Moment an in den Genuss zahlreicher und exklusiver Vorteile.

  • Garantierter Bestpreis
  • +10% zusätzlicher Rabatt
  • Kostenfreies Zimmer-Upgrade (unterliegt der Verfügbarkeit) 
  • Vorzugs-Check-in / Check-out 
  • Exklusive Angebote 
  • Bevorzugte Benachrichtigung zu neuen Sonderaktionen
  • Kostenfreier Early Check-in ab 13 Uhr (unterliegt der Verfügbarkeit)
  • Kostenfreies Kinderbettchen
  • Kostenfreie Stornierung aufgrund von COVID-19

Diese Vorteile können jederzeit geändert werden.

Bedingungen zur Teilnahme am Programm.

Die Aufnahme in den Smy Club setzt die Volljährigkeit und die Anmeldung auf der Webseite über https://www.smyhotels.com/es/signup/ voraus, bei der alle Pflichtfelder auszufüllen sind.

In den Genuss der Vorteile von Smy Club können Sie nur mit einer Buchung über unsere Webseite https://www.smyhotels.com kommen.
 

Mitteilungen auf elektronischem Weg.

Smy Hotels kann in regelmäßigen Abständen Mitteilungen per E-Mail an Mitglieder seines Treueprogramms verschicken, um diese jederzeit über Sonderaktionen und aktuelle Angebote zu informieren.
 

Datenschutz.

Nutzer, die sich bei Smy Club anmelden, erklären sich mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Richtlinien zum Datenschutz einverstanden.
 
info@smyhotels.com